Toute personne qui utilise les services d'Aeroflot peut recevoir une carte Aeroflot Bonus. La carte est reçue par courrier après inscription au programme Aeroflot Bonus et remplissage du formulaire de demande.
Aeroflot émet des cartes Aeroflot Bonus temporaires et permanentes dans le cadre d'un programme de bonus, dont la tâche est de maintenir la fidélité des clients de la compagnie aérienne. Les titulaires de carte reçoivent des points bonus ou des « miles » pour chaque vol effectué par la compagnie aérienne.
Qui peut recevoir une carte Aeroflot Bonus et comment
Tout client d'Aeroflot peut devenir titulaire d'une carte en remplissant un questionnaire papier à bord de l'avion ou un questionnaire électronique sur le site Internet de l'entreprise. Pour accéder au questionnaire électronique, vous devez vous inscrire au programme Aeroflot Bonus, donner votre consentement au traitement de vos données personnelles, puis remplir tous les champs du questionnaire. Vous devrez indiquer l'adresse de résidence et l'e-mail, nom, prénom, patronyme et coordonnées.
Une lettre d'Aeroflot contenant une carte plastifiée permanente arrive dans les deux semaines suivant l'envoi de la demande. Vous n'avez pas besoin de payer pour l'émission de la carte, mais vous pouvez l'utiliser immédiatement après l'avoir reçue. Il sera utile même pour ceux qui volent rarement: après tout, les kilomètres sur la carte s'accumulent constamment et peuvent tôt ou tard s'avérer utiles.
Utilisation de la carte Aeroflot Bonus
Les miles sont crédités à chaque fois qu'un passager vole sur un vol Aeroflot. Le plus important est de ne pas oublier d'indiquer le numéro de la carte lors de l'achat d'un billet via une billetterie ordinaire ou sur Internet. Si cela n'a pas été fait, vous pouvez saisir le numéro lors de l'enregistrement du vol ou même après le vol: pour cela, un formulaire spécial est rempli sur le site internet de la compagnie, et la documentation du vol est envoyée par courrier.
Le nombre de miles accumulés dépend principalement de la direction du vol et de la "classe de réservation". Certaines destinations gagnent beaucoup plus de miles de récompense. Plus la classe de réservation est élevée, plus le billet est cher, de sorte qu'un passager en classe affaires recevra toujours plus de miles qu'un passager en classe économique sur le même vol.
Des miles supplémentaires peuvent être gagnés en utilisant les cartes plastiques des banques partenaires d'Aeroflot. Ces banques sont Sberbank, Alfa-Bank et Russian Standard. En payant ses achats avec des cartes spéciales de ces banques, le client reçoit 1 mile pour chaque dollar dépensé.
Les miles accumulés peuvent être dépensés sur un vol prime (gratuit) ou sur un surclassement. Les points bonus vous permettent également d'emporter gratuitement 1 à 2 excédents de bagages.
