Voyager en train est traditionnellement populaire parmi les Russes en raison de son faible coût. Si vous avez un besoin urgent de connaître le prix d'un billet pour le vol souhaité, mais qu'il n'y a aucun moyen de vous rendre rapidement aux guichets ferroviaires, utilisez l'une des méthodes suivantes.
Il est nécessaire
Téléphone ou accès Internet, données du passeport (pour acheter un billet)
Instructions
Étape 1
Des informations sur le tarif peuvent être obtenues en appelant le centre d'information et de service unifié de JSC Russian Railways au 8-800-775-00-00 (appel gratuit). Le répondeur électronique vous demandera de sélectionner l'élément souhaité dans le menu d'aide en appuyant sur un certain numéro de téléphone en mode tonalité. Il est possible d'obtenir des informations via le menu vocal. Pour ce faire, indiquez clairement la date du départ prévu, ainsi que les points de destination et de départ. Si vous avez besoin de l'aide d'un opérateur, sélectionnez le numéro approprié.
Étape 2
Si vous avez accès à Internet, vous pouvez facilement trouver des informations à jour sur le site officiel des chemins de fer russes. Pour afficher l'horaire des vols et la disponibilité des sièges dans les voitures, sélectionnez simplement la section "Passagers", puis entrez les paramètres de recherche dont vous avez besoin dans un formulaire spécial.
Étape 3
Si vous êtes satisfait du prix et que les places requises sont en vente, vous pouvez également acheter un billet. Certes, pour cela vous devrez passer par une simple procédure d'inscription sur le site et saisir votre compte personnel à l'aide de votre login et mot de passe. Le paiement peut être effectué par carte de crédit, mais uniquement s'il y a un code d'authentification de carte CVV2 à trois chiffres (CVC2) au verso.
Étape 4
Les commandes que vous avez payées sont visibles dans votre compte personnel dans la rubrique "Mes commandes" du menu de gauche. L'annulation d'une commande après paiement et un remboursement sur une carte bancaire via Internet n'est pas effectué, vous devrez vous présenter à la billetterie ferroviaire. L'argent d'un billet non utilisé est crédité sur la carte bancaire avec laquelle vous avez payé le voyage, dans un délai d'un mois à compter de la date du remboursement en caisse.
