Un billet électronique (e-ticket) est un document certifiant un accord de transport aérien conclu entre une compagnie aérienne et un passager. La principale différence par rapport à un billet papier ordinaire est qu'un billet électronique est un enregistrement numérique stocké dans la base de données de la compagnie aérienne.
Il est nécessaire
- - téléphone mobile;
- - ordinateur avec accès internet;
- - de l'argent.
Instructions
Étape 1
Si vous avez perdu votre billet électronique, vous pouvez le restaurer. Il y a plusieurs moyens de le faire. Rendez-vous sur votre compte personnel, s'il se trouve sur le site de la compagnie aérienne avec laquelle vous avez signé un contrat de transport. Si vous n'êtes pas inscrit, vous devrez suivre cette procédure.
Étape 2
Saisissez vos coordonnées dans les champs appropriés (nom, prénom, patronyme, adresse, numéro de téléphone, date de naissance, etc.). Au bout d'un moment, vous recevrez un SMS contenant le mot de passe pour accéder à votre compte personnel. Utilisez le numéro de téléphone spécifié comme identifiant, ainsi que le mot de passe envoyé.
Étape 3
Payez pour la restauration de votre billet électronique perdu. Transférez de l'argent vers le Yandex spécifié. Money "ou" MOBI. Money ". Les abonnés de « Beeline », « MegaFon » et « MTS » peuvent déposer des fonds via un téléphone mobile.
Étape 4
Recevez une notification du système de paiement sur le fait de paiement réussi. Après avoir traité les informations, la compagnie aérienne vous enverra un lien vers le reçu de l'itinéraire au numéro de téléphone ou à l'adresse e-mail que vous avez fournis.
Étape 5
Connectez-vous à nouveau à votre compte personnel. Vérifiez votre historique de paiement. Si le montant est crédité, vous avez alors accès à votre billet électronique. Imprimez le billet électronique ou téléchargez le billet électronique sur votre téléphone mobile. Pour ce faire, suivez le lien avec les résultats du paiement qui vous sont envoyés dans un message SMS
Étape 6
Vérifiez les informations: la page ouverte doit afficher un billet électronique avec un code-barres. Dans le cas où le code-barres n'est pas reproduit, alors imprimez le ticket sur papier. Les billets sans code-barres ne peuvent pas être vérifiés. En plus d'imprimer un billet électronique, via votre compte personnel, vous pouvez consulter l'historique des paiements effectués et modifier les données d'inscription.
Étape 7
Appelez la hotline et soumettez une demande de restauration de documents (numéro de hotline Aeroexpress: 8-800-700-33-77). Les appels en Russie sont gratuits depuis tous les téléphones.
Étape 8
Envoyez une lettre avec les paramètres du paiement effectué via les systèmes de monnaie électronique (recherchez le numéro de compte dans votre compte personnel) et vos coordonnées par e-mail (par exemple, [email protected]).
