La procédure de retour des billets d'avion électroniques est généralement décrite sur le site Internet qui les vend. Il doit être lu attentivement avant d'acheter. Il en est de même des conditions du tarif choisi. De manière générale, il est possible de souligner le fait qu'il est impossible de restituer un billet acheté sur le site à la billetterie et que l'argent correspondant est transféré sur le compte ou le porte-monnaie électronique à partir duquel il a été reçu.
Il est nécessaire
- - passeport;
- - ordinateur avec accès Internet;
- - scanner.
Instructions
Étape 1
Selon le site spécifique, vous pouvez faire une demande de remboursement via un formulaire spécial ou envoyer à son administration par e-mail des scans de votre demande de remboursement de billet et une page passeport avec une photo et des données personnelles. Lorsque vous soumettez une demande via le formulaire en ligne, vous devez télécharger un scan de votre passeport en utilisant un champ spécial.
Selon la situation, remplissez le formulaire en ligne ou imprimez, remplissez et signez une demande de remboursement de billet en indiquant les données nécessaires (généralement la date et l'itinéraire du vol, le numéro de commande, vos nom, prénom et patronyme, prénom et nom de famille en lettres latines lorsque vous voyagez à l'étranger, série et numéro de passeport).
Étape 2
Scannez la demande, s'il était nécessaire de la remplir, et la page du passeport avec une photo et des données personnelles, si nécessaire - des informations sur l'inscription au lieu de résidence. Téléchargez ces documents sur le site via le formulaire ou envoyez-les à l'adresse e-mail spécifiée.
Étape 3
Habituellement, l'administration du site confirme le fait d'accepter la demande et de retourner le billet, après quoi il ne vous reste plus qu'à attendre que l'argent soit transféré sur une carte bancaire ou un porte-monnaie électronique - selon le mode de paiement du billet. Ils peuvent arriver en quelques jours, mais l'option n'est pas exclue lorsque plusieurs semaines s'écoulent.
