La réservation de billets de train par téléphone reste un service très demandé proposé par les agences ferroviaires. Cette option est bonne pour ceux qui veulent avoir la garantie de partir moyennant un supplément, n'ont pas le temps de se rendre à temps à la billetterie et n'ont pas la possibilité d'acheter un billet via Internet. Dans de nombreuses villes, il est également possible de livrer les billets réservés par téléphone à votre domicile ou au bureau.
Il est nécessaire
- - Téléphone;
- - passeport;
- - les actes de naissance des enfants (le cas échéant);
- - les documents confirmant les prestations (le cas échéant);
- - de l'argent pour le rachat des billets réservés.
Instructions
Étape 1
Appelez l'agence ferroviaire de votre ville ou, s'il n'y a pas de chemin de fer dans la région où vous habitez, la ville la plus proche où il y en a un. Vous pouvez trouver les numéros de téléphone de l'agence sur Internet, dans les annuaires téléphoniques ou au guichet d'information de la gare de votre gare de départ.
Étape 2
Dites à l'opérateur quand vous souhaitez vous rendre, où et d'où, par quel train (ou à quelle heure il est préférable que vous partiez), le nombre de passagers, les exigences du type de transport (SV, compartiment, réservé siège, général, assis) et sièges (supérieurs, inférieurs, latéraux ou non dans le siège réservé, pas près des toilettes), prestations disponibles.
Étape 3
En fonction de la disponibilité des places, des options possibles vous seront proposées. Choisissez le plus approprié, dictez les données des passagers (nom, prénom et patronyme de chacun, numéros de passeport des passagers adultes, actes de naissance et documents confirmant les prestations, âge des enfants, car cela affecte souvent le prix du billet).
Étape 4
Mettez-vous d'accord avec l'opérateur sur la manière d'échanger les billets. Si nous parlons de livraison par coursier, cela n'est possible que si vous êtes dans la même ville que l'agence trans. Vous pouvez généralement échanger un billet dans des guichets strictement définis, mais il y a généralement moins de files d'attente que dans les guichets ordinaires. Si vous achetez un billet à la billetterie, veuillez noter qu'il est préférable de le faire au plus tard une heure avant le départ du train.
