Si pour une raison quelconque le voyage est reporté ou reporté, il sera nécessaire de restituer le billet d'avion. Il n'est pas nécessaire de se demander s'il s'agit d'une tâche difficile ou non, il vous suffit de contacter les autorités compétentes sans perdre de temps.
Instructions
Étape 1
Il n'est pas facile de comprendre la variété des tarifs, car une même compagnie aérienne en propose plusieurs dizaines sur une même route. Même les spécialistes qui vendent des billets d'avion ne se souviennent pas de toutes les caractéristiques par cœur. Tout dépend de la compagnie aérienne, à quel tarif le billet a été acheté, combien de temps avant le départ vous allez le rendre. De plus, dans chaque cas, le montant des amendes et les conditions de retour dépendent des règles d'une compagnie aérienne particulière.
Étape 2
Cependant, il y a plusieurs points fondamentaux. L'un d'eux est que tous les billets appartenant aux compagnies aériennes russes peuvent être retournés, quel que soit le tarif, et vous pouvez récupérer 100% du coût.
Étape 3
Les conditions de remboursement des billets des compagnies aériennes étrangères dépendent du tarif. Pour toutes les compagnies aériennes dans le monde, les tarifs sont divisés en deux catégories: préférentiel et plein. Les conditions de paiement et de réservation les plus flexibles sont à plein tarif. Le billet plein tarif est valable 12 mois, et donc un remboursement du billet, une modification de l'itinéraire et de la date de départ, même avec des compagnies aériennes étrangères, est possible sans pénalités - si le billet est remboursé avant le départ, et non après.
Étape 4
Certaines compagnies aériennes fixent un délai de retour sans pénalité - un jour avant le départ. Les billets achetés à des tarifs en classe économique et en classe affaires, ainsi qu'un billet de première classe, peuvent être retournés après le départ et vous devrez rembourser une amende (le montant dépend de la classe de réservation, de l'itinéraire et de la compagnie aérienne). Il ne faut pas oublier que plus le prix du billet est bas, plus il contient de restrictions. Les billets achetés à des tarifs préférentiels auprès d'entreprises étrangères peuvent souvent être restitués avec une amende.
Étape 5
Mais la chose la plus intéressante se produit après l'achat de billets bon marché pour une offre spéciale. La grande majorité de ces offres n'incluent pas la possibilité de remboursement des billets ou de modification de la date de départ. La compagnie aérienne est obligée d'en avertir les clients: les règles de retour des billets sont généralement indiquées en petits caractères sous le prix dans une note de bas de page spéciale. Si le vol est retardé en raison de la faute de la compagnie aérienne, le transporteur doit restituer le coût total des billets sans pénalités. Cette règle s'applique à toutes les compagnies aériennes russes; une règle similaire est adoptée dans la plupart des compagnies aériennes étrangères.
