En règle générale, lors de l'achat de billets d'avion, il est possible de reporter la date de départ dans les cas où l'acheteur modifie ses plans de voyage. Le mécanisme de transfert de la date dépend de la compagnie aérienne, ainsi que du type de billet.
Il est nécessaire
Le document pour lequel le billet a été acheté (passeport étranger ou civil), le numéro de réservation, la carte bancaire avec laquelle le billet a été payé
Instructions
Étape 1
Lors de l'achat d'un billet au bureau de la compagnie aérienne ou auprès d'un voyagiste, le moyen le plus simple et le plus rapide est de contacter directement le vendeur. Pour ce faire, vous devez vous munir de vos documents (passeport civil ou étranger), du numéro de réservation et de l'argent pour régler le transfert de la date ou l'échange du billet pour une autre date. La modification de la date des billets lors de l'achat d'un chèque touristique (forfait) dans son ensemble ne peut être effectuée que par une agence de voyage, car dans ce cas le vol est effectué par un vol charter et non par un vol régulier. Certaines compagnies aériennes russes (par exemple, Transaero) ne modifient la date du vol qu'en contactant directement le bureau de la compagnie aérienne (y compris même si l'acheteur est à l'étranger).
Étape 2
Lors de l'émission d'un billet électronique via le site officiel de la compagnie aérienne, vous pouvez appeler la Hot Line de la compagnie aérienne, fonctionnant 24 heures sur 24. Le personnel du support client peut connaître le coût de la nouvelle réservation de billets pour certaines dates, ainsi que modifier ces dates en ligne. Le montant des frais de modification des dates de départ dépend du tarif de la compagnie aérienne. En règle générale, plus le tarif est élevé, plus le coût du changement de réservation est bas (pour les passagers de première et de classe affaires, les changements de date sont souvent effectués gratuitement, à condition qu'il y ait des sièges libres pour le nombre requis). Lors de la réservation de billets via un site Internet intermédiaire, l'acheteur peut contacter le service d'assistance de l'intermédiaire ou directement à la compagnie aérienne pour modifier la date du vol.
Étape 3
De nombreuses compagnies aériennes étrangères vous permettent de modifier la date du vol directement sur leur site internet, dans votre compte personnel. Les frais de changement de date sont prélevés sur la carte bancaire en temps réel (l'opératrice passe un pré-appel confirmant la disponibilité de vos places de classe pour la date souhaitée). Ceci n'est possible que lors de la réservation et du paiement d'un billet directement sur le site Internet de la compagnie aérienne.
Étape 4
Dans certains cas, s'il est possible de rendre un billet et de le racheter, il est beaucoup moins cher de suivre cette procédure. En règle générale, cela est possible lors de l'achat d'un billet d'avion de grande classe ou lors de l'achat de billets aller-retour en classe économique.
Étape 5
Rappelons que lors de l'achat de « billets de dernière minute » en soldes ou en promotion, les remboursements et les changements de date de vol ne sont pas possibles, comme cela sera annoncé à l'avance lors de la réservation. Dans de tels cas, s'il est impossible de prendre l'avion à la date indiquée, le billet expirera.
