Singapore Airlines est une grande compagnie aérienne de l'État de Singapour. Cette compagnie aérienne nationale a été créée le 1er mai 1947. Son nom d'origine était Malayan Airways. Singapore Airlines dessert quatre-vingt-dix aéroports dans quarante pays à travers le monde.
Activités aériennes aujourd'hui
Changi est l'aéroport de base de Singapore Airlines. C'est le principal aéroport civil de la ville de Singapour. C'est d'ici que sont opérés la plupart des vols de la compagnie aérienne. Une particularité de ce porte-avions est qu'il n'utilise que des gros-porteurs long-courriers. Ces belles "créatures ailées" ont une disposition de cabine à trois classes. Économique, affaires et première classe. Singapore Airlines exploite principalement des vols transcontinentaux. L'aéroport de base étant situé dans la ville de Singapour, il permet des vols sans escale depuis les pays européens vers l'Australie et les pays d'Asie du Sud-Est. A noter que Singapore Airlines est la première compagnie aérienne à commercialiser l'Airbus A380 à double pont.
Modèles d'avions de ligne utilisés par un transporteur aérien
Singapore Airlines a pour politique d'utiliser les derniers avions à la pointe de la technologie dans sa flotte. Pour cette raison, cette flotte aérienne est souvent mise à jour avec de nouveaux modèles ailés. Pour 2014, selon les rapports du site officiel de la compagnie aérienne, les éléments suivants sont en service:
- "Airbus A330-300" - vingt-sept unités;
- "Boeing 777-300ER" - vingt et une unités (6 unités commandées en plus);
- "Airbus A380-800" - dix-neuf unités (5 unités commandées en plus);
- Boeing 777-200 - treize unités;
- Boeing 777-300 - sept unités.
Tous les modèles d'avions sont équipés de systèmes techniques modernes, ce qui rend les vols aussi sûrs que possible. À son tour, cette approche de la compagnie envers le service aux passagers augmente la confiance des clients envers ce transporteur aérien.
Trajets aériens
Singapore Airlines exploite des vols depuis son aéroport principal, Changi, à Singapour, vers soixante-cinq destinations dans plus de quarante pays à travers le monde. Singapore Airlines a une position forte en Asie du Sud-Est, reliant en tandem avec sa filiale SilkAir plus de villes que toute autre compagnie aérienne de la région. L'une des principales destinations de ce transporteur aérien est Moscou. Des vols directs réguliers sont effectués de l'aéroport principal "Changi" à l'aéroport de Moscou "Domodedovo" et retour. Ces vols sont opérés quotidiennement. Jusqu'en novembre 2010, ces vols n'étaient effectués que cinq fois par semaine. Mais, comme le trafic de passagers dans cette direction a augmenté à plusieurs reprises, il a été décidé de faire des vols quotidiens.
Le confort des passagers passe avant tout
Singapore Airlines prend grand soin de ses clients. « Vols sûrs et confortables » est la devise principale de cette compagnie. Dans la zone de l'avion, où se trouvent les sièges de la classe économique, nous nous sommes assurés qu'il y avait plus d'espace pour le mouvement et les sièges. Les classes première et affaires sont équipées de fauteuils entièrement inclinables, qui vous permettent de vous détendre pleinement en vol. Chaque siège est équipé d'un moniteur individuel. Cela vous permet de choisir l'un de vos goûts parmi la longue liste de programmes de divertissement fournis.
La classe luxe signifie que le niveau de confort est plus élevé ici qu'en première classe. Singapore Airlines est la seule du genre à proposer une suite d'avions de ligne. Il est disponible exclusivement sur les avions Airbus A380. Les passagers ont la possibilité de se reposer sur la chaise faite à la main la plus confortable pour un vol du célèbre maître de l'Italie ensoleillée - Paltron Frau. La chaise Miracle est équipée d'appuie-tête et d'accoudoirs transformables. Il y a aussi un grand lit avec des oreillers moelleux et des draps coûteux. Ce genre de soin est idéal pour un sommeil profond et doux. De plus, la cabine de la suite est équipée d'une grande armoire et d'un espace bagages séparé pour les effets personnels.
La cabine de la classe affaires diffère également du format habituel sur les autres avions de ligne. Dans les cabines, il y a des sièges spéciaux qui peuvent être pliés jusqu'à 198 centimètres de long. Ils ont construit des niches spéciales pour ranger des objets personnels et des chaussures. Il y a aussi un tiroir pratique avec des fournitures de bureau, une table gigogne, une alimentation pour ordinateur portable et deux compartiments latéraux pour ranger livres et petits objets. Les produits de toilette utilisés par les passagers des vols long-courriers sont de la célèbre marque Bvlgari.
Enfin, la classe économique de Singapore Airlines, qui n'est désignée qu'en tant que telle. En effet, le salon est réalisé en utilisant les meilleurs matériaux et des technologies innovantes. Il a un nouveau design, plus spacieux et confortable pour les longs vols. Chaque siège a un moniteur individuel. Vous pouvez choisir n'importe quel programme de divertissement et passer votre temps en vol avec un maximum de confort.
Singapore Airlines a son propre programme de fidélité pour les voyageurs fréquents. Il s'appelle KrisFlyer. Il vous suffit de vous inscrire pour devenir un participant actif et obtenir votre numéro de client. Ensuite, tout dépend du nombre de vols. Après chaque vol, des miles bonus seront crédités, qui seront crédités sur la carte de réduction. Un certain nombre de miles accumulés vous permettra d'atteindre le niveau Silver ou Gold de ce programme. Ce programme de bonus permet aux clients de la compagnie aérienne d'échanger leurs bonus contre des billets d'avion gratuits, ainsi que de payer des nuitées dans un hôtel ou des circuits touristiques.
Avis des clients de Singapore Airlines
De nombreux avis sur ce transporteur aérien sont pour la plupart positifs. Les clients notent surtout la merveilleuse atmosphère qui règne à bord des avions de ligne de la compagnie. L'hospitalité et le sourire, la beauté et la sophistication des agents de bord distinguent cette compagnie aérienne. Les stewards et les hôtesses de l'air travaillent très dur. Comme certains passagers l'ont remarqué, ils sont constamment occupés par quelque chose, mais ils approchent le client à la demande. Ils travaillent très amicalement et harmonieusement. Ils ne sont pas difficiles, mais ils servent assez rapidement. Excellente cuisine et un large choix de boissons, pour tous les goûts et toutes les religions (y compris végétarien), service sophistiqué et compétent (ils utilisent exclusivement des plats en porcelaine avec des couverts en métal, quelle que soit la classe du salon) sont devenus une marque de fabrique de Singapore Airlines. Les passagers notent que tout le monde dispose d'oreillers moelleux et de couvertures chaudes.
Il y a bien sûr des clients insatisfaits. Certains se plaignent de la négligence du personnel. Pas assez dans le choix de nourriture et de boissons. Certains passagers se sont plaints d'avoir gelé pendant le vol (la température de l'air dans la cabine n'était que de 18 degrés), la couverture était très fine et ne réchauffait pas du tout, et il n'y avait aucun moyen de retirer des vêtements chauds du compartiment à bagages. Mais de telles plaintes ne sont en fait qu'un petit nombre sur l'immense liste des louables de Singapore Airlines. Pour la plupart, les clients sont très satisfaits du merveilleux service et de l'excellent service de ce transporteur aérien. Parmi eux, nombreux sont ceux qui utilisent les services de cette compagnie d'aviation depuis de nombreuses années et ne vont pas la changer. Pourquoi chercher le meilleur quand on l'a déjà ?
