Parfois, les plans changent de manière inattendue et vous devez reporter votre voyage prévu. C'est en soi désagréable, et en même temps, il y a des problèmes imprévus avec le retour des billets d'avion ou de train et la réception de l'argent dépensé pour eux.
Instructions
Étape 1
Les billets de train peuvent être retournés au plus tard 4 heures avant le départ du train. Si vous retournez le billet plus d'un jour à l'avance, le remboursement s'effectue sans déduction. Vous pouvez le rendre à la billetterie de n'importe quelle gare. Assurez-vous de présenter le document sur lequel le billet de chemin de fer a été émis ou une procuration notariée de la personne au nom de laquelle le document de voyage a été acheté.
Étape 2
La situation des billets d'avion est plus compliquée que celle des billets de train. Les compagnies aériennes russes, conformément à la loi, fonctionnent selon les mêmes règles: vous pouvez rendre n'importe quel billet un jour ou plus avant le départ sans déduction (à l'exception des frais de service pour les remboursements), moins d'un jour avant le départ avec une déduction de 25 % du prix, et après le début de l'enregistrement pour le vol Vous ne pouvez pas retourner le billet.
Étape 3
Les compagnies aériennes étrangères ne remboursent très souvent pas les billets en classe économique. Par conséquent, lors de l'achat, assurez-vous de vérifier les règles tarifaires afin qu'il ne devienne pas clair qu'il n'est pas remboursable uniquement lorsque vous allez le restituer.
Étape 4
Vous ne pouvez recevoir de l'argent qu'à l'agence dans laquelle vous avez acheté le billet ou au bureau de représentation de la compagnie aérienne qui est le transporteur. Pour retourner un e-billet, il vous suffit d'avoir votre passeport et un ticket de caisse émis lors de la vente. Mais ce sera mieux si vous emportez avec vous un reçu d'itinéraire imprimé - cela permettra au caissier de rechercher plus facilement dans la base de données et donc de gagner du temps.
Étape 5
Si vous avez reçu un billet papier, vous devez le retourner. Les billets intacts avec tous les coupons de vol sont acceptés pour remboursement. Il est également nécessaire d'avoir un passeport ou tout autre document d'identité.
Étape 6
Si vous achetez un billet pour des vols charters, sachez qu'en cas d'annulation du vol, l'argent du billet ne vous sera remboursé que dans un cas: si vous avez acheté des billets en package avec le voyage.
